Privacy Policy.سياسة الخصوصية.
How Nixpend collects, uses and protects personal information on this website, in the Nixpend demonstration environment and when you contact us.كيف تجمع Nixpend المعلومات الشخصية وتستخدمها وتحميها في هذا الموقع، وفي بيئة العرض التوضيحي لمنصة Nixpend، وعند تواصلك معنا.
Last updated: 5 October 2026آخر تحديث: 5 أكتوبر 202601Who we areمن نحن
This website (demo.nixpend.com) and the demonstration environment of the Nixpend platform are operated by Nixpend, a healthcare technology company in Riyadh, Kingdom of Saudi Arabia. In this policy, “Nixpend”, “we” and “us” mean Nixpend.يدير هذا الموقع (demo.nixpend.com) وبيئةَ العرض التوضيحي لمنصة Nixpend شركةُ Nixpend، وهي شركة تقنية صحية في الرياض، المملكة العربية السعودية. ويُقصد بـ«Nixpend» و«نحن» في هذه السياسة شركة Nixpend.
02What this policy coversنطاق هذه السياسة
It covers the personal information we receive through this website, through the demonstration environment (the staff desk at /login and the Patient Companion at /portal) and when you contact us by email, phone or WhatsApp.تشمل هذه السياسة المعلومات الشخصية التي نتلقاها عبر هذا الموقع، وعبر بيئة العرض التوضيحي (منصة الموظفين على /login ورفيق المريض على /portal)، وعند تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب.
When a healthcare organization uses the Nixpend platform for its own patients, that organization decides how its patients' information is used, and its own privacy policy applies to that information.عندما تستخدم منشأة صحية منصة Nixpend لمرضاها، فإن تلك المنشأة هي التي تحدد كيفية استخدام معلومات مرضاها، وتنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بها على تلك المعلومات.
03Information we collectالمعلومات التي نجمعها
- When you visit the website: basic technical information your browser sends with every request, such as your IP address, browser type and the pages you open. We use it only to run, protect and improve the site.عند زيارتك للموقع: معلومات تقنية أساسية يرسلها متصفحك مع كل طلب، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تفتحها، ونستخدمها فقط لتشغيل الموقع وحمايته وتحسينه.
- When you use “Request a demo”: the form does not send anything to us. It opens your own email app with a message you can review and choose to send. If you send it, we receive what you wrote, such as your name, organization, type of facility, phone number or email address and your message.عند استخدام «اطلب عرضًا توضيحيًا»: لا يرسل النموذج أي شيء إلينا، بل يفتح تطبيق البريد لديك برسالة يمكنك مراجعتها واختيار إرسالها. وإذا أرسلتها نتلقى ما كتبته، مثل اسمك ومنشأتك ونوع المنشأة ورقم جوالك أو بريدك الإلكتروني ورسالتك.
- When you email, call or message us: your contact details and what you tell us, so that we can answer you and arrange a demonstration.عند مراسلتك لنا أو الاتصال بنا: بيانات التواصل معك وما تخبرنا به، لنتمكن من الرد عليك وترتيب عرض توضيحي.
- When we give you access to the demonstration environment: the details needed for your demo account, such as your name and email address. The demonstration environment holds sample data only. Please do not enter real patient information or other real personal information into it.عند منحك صلاحية الدخول إلى بيئة العرض التوضيحي: البيانات اللازمة لحسابك التجريبي، مثل اسمك وبريدك الإلكتروني. وتحتوي بيئة العرض التوضيحي على بيانات افتراضية فقط، لذا يُرجى عدم إدخال معلومات مرضى حقيقية أو أي معلومات شخصية حقيقية أخرى فيها.
04How we use itكيف نستخدمها
- To answer your enquiries and arrange demonstrations of the Nixpend platform.للرد على استفساراتك وترتيب عروض توضيحية لمنصة Nixpend.
- To provide, support and secure your access to the demonstration environment.لتوفير وصولك إلى بيئة العرض التوضيحي ودعمه وتأمينه.
- To run, protect and improve this website.لتشغيل هذا الموقع وحمايته وتحسينه.
- To meet our legal and regulatory obligations.للوفاء بالتزاماتنا النظامية والتنظيمية.
We do not sell your personal information.لا نبيع معلوماتك الشخصية.
07How we protect itكيف نحميها
Access to personal information is limited to authorized people who need it, and connections to this website are encrypted (HTTPS). No system is completely secure, so please keep any demo password private and tell us straight away if you think someone else has used your account.يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الأشخاص المصرّح لهم الذين يحتاجون إليها، والاتصال بهذا الموقع مشفّر (HTTPS). ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا يُرجى الحفاظ على سرية أي كلمة مرور تجريبية، وإبلاغنا فورًا إذا اشتبهت في أن شخصًا آخر استخدم حسابك.
08How long we keep itمدة الاحتفاظ بها
We keep personal information only as long as we need it for the purposes above, or longer where the law requires it. Demo accounts and their sample data may be reset or removed at any time.نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طوال المدة التي نحتاجها فيها للأغراض المذكورة أعلاه، أو مدة أطول عندما يقتضي النظام ذلك. وقد تُعاد تهيئة الحسابات التجريبية وبياناتها الافتراضية أو تُحذف في أي وقت.
09Your rightsحقوقك
Under the Personal Data Protection Law of the Kingdom of Saudi Arabia you have the right to:بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية يحق لك:
- know how your personal information is collected and used;معرفة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها؛
- access it and get a copy;الاطلاع عليها والحصول على نسخة منها؛
- ask us to correct, complete or update it;طلب تصحيحها أو استكمالها أو تحديثها؛
- ask us to delete it once we no longer need it;طلب إتلافها عندما لا نعود بحاجة إليها؛
- withdraw your consent where our use of your information relies on it.الرجوع عن موافقتك عندما يعتمد استخدامنا لمعلوماتك عليها.
To use any of these rights, email [email protected]. We may ask you to confirm your identity first.لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على [email protected]. وقد نطلب منك التحقق من هويتك أولًا.
10Changes and contactالتحديثات والتواصل
We may update this policy from time to time; the date at the top shows the current version. For any question about your information, email [email protected] or call 011 502 7545.قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة النسخة الحالية. لأي استفسار عن معلوماتك، راسلنا على [email protected] أو اتصل على 011 502 7545.